業務客服人員-營養與健康事業群(台北)

【團隊工作你將參與】
1. 擔任食品檢驗分析客戶主要聯絡窗口,協助釐清客戶需求並進行訂單處理, 如訂單建檔、報價等，並於有效時間內回覆顧客。
2. 對內部資源進行整理以管理客戶訂單, 協助將客戶需求與實驗室人員及其他檢驗之跨部門人員進行溝通協調。
3. 客戶檢測資訊追蹤, 並第一線協助客戶問題。
4. 平日、假日需配合樣品檢驗進度輪值加班。
5. 協助業務和主管處理公司相關內部行政作業與其交辦事項。

【業務客服專員必備】
1. 具良好並細心的文書處理能力, 如Word、PPT、Excel、Outlook等文書軟體。
2. 基礎電話禮儀, 擅長客戶溝通與問題處理。

【其他加分條件】
1. 食品/檢驗相關學經歷背景佳。
2. 有食品產業品管/品保/生管相關經驗佳。

【非SGS不可的原因】
SGS是全台灣最大的測試、檢驗、驗證服務公司。於全台灣擁有逾3,000名專業人員, 20個以上多元化之實驗室。健康與營養事業群, 作為食品檢驗領域之台灣領導地位, 我們的服務產業包含一般食品、健康食品、農產品、化妝品、醫療器材、藥品等,協助提供企業單一或多元的解決方案, 協助台灣產業持續優化, 擁有高品質和永續經營的文化。