業務客服專員

1.透過 Email、電話及通訊軟體等多元方式維護客戶關係，協助回覆客戶問題並追蹤案件進度。
2.協助客戶送測案件安排，包含樣品接收、分類、系統登錄及相關資料管理。
3.協助業務處理案件進度追蹤、報價製作及相關文件作業。
4.作為客戶與內部部門間之溝通窗口，協助跨部門協調與問題處理。
5.協助現場客戶接待、部門行政作業及主管交辦事項。