業務人員
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Description
1.負責既有客戶之聯繫、關係維護及業務服務,掌握客戶需求並維持良好合作關係。
2.負責新客戶及潛在市場之開發,蒐集市場、產業、競爭產品及客戶需求等相關資訊。
3.負責產品介紹、報價、樣品提供、訂單確認及相關業務文件之處理與追蹤。
4.協調生管、製造、品質、研發、採購及物流等相關單位,追蹤訂單、生產進度、交期及出貨狀況。
5.協助客戶產品需求、樣品測試及新產品開發案件之聯繫與進度追蹤;涉及產品規格、品質或技術事項時,應轉由相關權責單位確認。
6負責客戶品質異常、退貨或客訴案件之受理、聯繫及內部協調,並追蹤相關單位之調查、改善及回覆進度等。