業務_售後服務資深專員
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Description
1. 客⼾服務:處理客訴/客服案件,提供遠端或現場技術⽀援,型體導⼊驗證。
2. 機台測試:機台新功能、新組件導⼊、專案任務、版本更新的應⽤測試。
3. 設備維護:協調本地FAE⼈⼒,裝機、應⽤導⼊、維護保養、維修升級、教育訓練等⼯作。
4.熟稔當地(印度)語⾔以利溝通與管理
1. 客⼾服務:處理客訴/客服案件,提供遠端或現場技術⽀援,型體導⼊驗證。
2. 機台測試:機台新功能、新組件導⼊、專案任務、版本更新的應⽤測試。
3. 設備維護:協調本地FAE⼈⼒,裝機、應⽤導⼊、維護保養、維修升級、教育訓練等⼯作。
4.熟稔當地(印度)語⾔以利溝通與管理