業務行政／線上通路營運專員

1. 既有客戶維護與訂單履約管理：
客戶之訂單接收、報價單開立、合約用印及出貨排程追蹤。
跨部門對接生產排程與出貨進度，確保交期準確，並主動向客戶回報進度。
追蹤驗收進度、開立發票與請款對帳，處理售後退換貨或維修諮詢。
2. 線上通路維運與商品上架：
負責品牌官方網站、電商平台之商品上架、圖文維護、庫存量即時校正與價格設定。
配合行銷活動或新品發布，更新通路版面檔期資訊與促銷設定。
3. 客戶服務與品牌諮詢對話：
回覆各線上渠道（官網、LINE、電商私訊、Email、電話）的客戶詢問。
針對客人對材料特性（如木紋、保養、規格、尺寸）的疑問，提供專業且具溫度的解答。
4. 業務數據與銷售報表整理：
定期整理銷售數據、產品銷量排行與客戶常見問題，回饋給設計與營運團隊優化參考。