業務營運主管

【職位總覽】

我們正在尋找一位兼具「業務管理」與「數據分析」能力的主管，負責台灣卡店及相關通路的業務經營，並帶領小型業務團隊持續提升銷售與客戶經營成效。

這個職位不只是追求業績達成，更重要的是將公司的商業目標轉化為清楚的 OKR 與執行計畫，透過銷售數據、客戶表現與市場資訊掌握團隊進度，找出問題並推動改善。

我們期待你具備實際的業務與客戶經營能力，同時能用數據與邏輯進行商業判斷，向管理階層清楚說明業務狀況，並與品牌團隊進行有效且理性的溝通。

【工作內容】

• 管理並帶領業務團隊，設定 OKR／KPI、追蹤執行進度，協助團隊解決問題並達成銷售目標
• 參與重點客戶及通路經營，掌握客戶需求、市場變化與第一線業務資訊，持續深化客戶合作
• 分析營收、客戶、SKU、品牌及通路等銷售數據，找出問題、成長機會並提出具體改善方案
• 負責 Sales Forecast、客戶分級、Allocation 及通路資源配置等業務管理工作
• 定期進行 Sales Review，向管理階層清楚說明業績表現、差異原因、潛在風險及下一步行動
• 與品牌、行銷及營運團隊合作，將產品與品牌策略轉化為通路執行方案，並提供市場與銷售端回饋

【職務需求】

• 5年以上業務、通路經營、客戶管理或相關工作經驗
• 具業務團隊管理、帶人或 Mentoring 經驗，能設定目標並追蹤團隊績效
• 具良好的數據分析與商業判斷能力，能從銷售數據找出問題並提出具體行動方案
• 熟悉 Excel／Google Sheets，能獨立進行銷售分析、Forecast 及管理報表
• 具良好邏輯與溝通能力，能清楚整理問題、提出觀點並向管理階層進行報告
• 具跨部門協作能力，能與品牌、行銷及營運團隊有效溝通並推動執行

【加分條件】

• 曾有小型業務團隊管理經驗，並願意參與第一線客戶及通路經營
• 具經銷商、零售、專門店或 B2B 通路相關經驗
• 具客戶分級、Allocation、Sales Forecast 或通路策略相關經驗
• 熟悉 TCG、遊戲、動漫、玩具、收藏品或娛樂產業
• 熟悉 Power BI 或其他數據分析／視覺化工具
• 具業務流程改善、人才培育或團隊建立經驗