業務主管
Posted Updated
Description
1. 業務團隊管理: 負責業務人員之工作指導、任務分配、進度追蹤及績效管理,提升團隊整體業務執行效能。
2. 業績目標與策略規劃: 依公司營運策略擬定部門業務計畫、銷售目標及執行策略,追蹤業績達成率並提出改善方案。
3. 客戶關係經營: 維護重要客戶關係,掌握客戶需求,提升客戶滿意度及長期合作機會。
4. 市場分析與業務拓展: 掌握產業趨勢、市場變化及客戶需求,評估市場機會,規劃業務拓展方向與銷售策略。
5. 客訴處理與問題協調: 協調處理客戶抱怨及相關異常,整合內部資源,推動問題改善並維護客戶關係。
6. 跨部門溝通協作:與製造、品保、研發及其他相關部門協調合作,確保客戶需求、交期及品質要求獲得妥善處理。
7. 經營策略執行與成果追蹤:落實公司營運方針,定期彙整業務成果、市場資訊及業績分析,向管理階層提出報告與改善建議。