業務助理、電商助理
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Description
公司從事進出口3C、遊戲機進口(Switch,Ps4,Xbox),批發和經營各電商平台(pchome,momo.東森.蝦皮...),販售多樣種類3C產品(VR,STEAMDECK,寶可夢)
無經驗可,有一顆熱於學習並且願意努力的心,歡迎對3C電玩或是電商行銷有興趣的夥伴加入一起打拼。工作內容不難,可很制式,也可以很多樣化,可以學習和接觸的地方很多,如果你是喜歡嘗試新的3C產品或是本身對遊戲機及遊戲有一定的熱忱,都歡迎加入我們的大家庭!!
【工作內容】
1. 處理庶務性行政工作,如接待廠商客戶、區域性環境清潔工作。
2. 訂單處理:負責處理客戶下單,確認庫存、出貨狀況及運費計算等相關流程,以確保訂單處理的正確性及及時性。
3. 客戶服務:處理客戶的詢問、投訴及售後服務,確保客戶的需求得到滿足。
4. 數據分析:分析電商平台的流量、訂單等數據,瞭解市場需求及消費者行為,並提供報告、建議與改善方案。
5. 行銷推廣:協助平台pm撰寫、執行電商平台的行銷策略,提升平台曝光度及銷售量。
6. 協調溝通:與供應商、物流公司、客戶等各方溝通協調,以確保商品品質、庫存、物流等各方面的順利運作。
7. 報表管理:負責電商平台的報表管理,包括銷售報表、庫存報表、訂單報表等,以維護數據正確性。
8. 每月廠商及電商平台對帳、開立發票事項。
9. 協助出貨準備、倉庫整理,進出貨盤點。
10. 協助公司人員處理業務相關之公司內部行政作業。
11. 熟悉 ERP系統操作,輸入、處理並追蹤客戶訂單,並將訂單資料存檔備份