業務助理(F&B BU)

負責辦公室行政和客戶服務，在系統操作和檔管理方面支援業務，需要跨部門合作（採購、品質、供應鏈、業務）。內容包括業務系統維護（SFDC）、供應商及採購行政作業。支援業務部門、確保系統資料正確及行政流程順暢。

主要工作職責
一、系統管理（約30%）

• SalesForce守門員（Gatekeeper）審核
• Coupa供應商建檔及維護
• 協助系統資料維護及更新

二、合約管理與紙本歸檔追蹤（約5%）

三、採購及AP行政（約20%）

• 協助採購實驗用品、安全防護用品及工具
• 辦理AP請款流程
• 協調採購及付款相關行政事務

四、客戶帳務及發票管理（約20%）

• 負責客戶請款及對帳作業
• 製作並寄送電子及紙本帳單（頻次/成本控制）
• 處理客戶發票留存需求
• 協助客戶發票補發及遺漏追蹤
• 月初重點客戶複雜對帳及異常處理
• 協助解決因系統、發票或訂單異常造成的請款問題

五、客戶服務（約20%）

• 接聽客戶電話
• Email或傳真客戶所需資料
• 協助業務每日聯繫既有客戶及開發潛在客戶

六、主管交辦事項（約5%）

年底會搬遷至台北市中山區(近臺北車站、捷運中山站)