業務助理

【工作內容】
1. 接聽及處理業務、營運對外專線電話
2. 回覆客戶基本問題，必要時協助轉接相關窗口
3. 協助整理、更新及維護客戶資料
4. 協助業務與營運團隊進行日常行政作業
5. 整理 PPT、提案簡報及相關報告文件
6. 協助文件歸檔、資料彙整及其他主管交辦事項
7. 跨部門聯繫，確保資訊傳遞正確且即時

【職務需求】
1. 具備客戶服務、電話客服、櫃檯或業務支援相關經驗
2. 具備基本行政文書處理能力
3. 熟悉 PowerPoint、Word、Excel 等辦公室軟體
4. 口條清楚、應對有禮，能耐心處理客戶問題
5. 做事細心，能正確整理與記錄客戶資料
6. 具備良好的溝通能力、責任感及團隊合作精神
7. 具業務助理、營運助理或客服經驗者佳