業務助理

【宴會業務助理】宴會訂席與客戶服務(可培訓、無經驗可)

「每一場婚禮、每一桌團圓,都從你接起的那通電話開始。」

豪鼎深耕新店近20 年，是在地知名的婚宴與宴會品牌。隨著工商尾牙、壽宴包廂、鍋物餐飲多線成長,我們正在找一位細心、親切、想在宴會產業扎根的業務助理,成為業務團隊與顧客之間最可靠的橋樑。

【你的工作內容】

訂席與行政支援(核心)

接聽訂席來電與線上詢問,記錄需求並追蹤後續(訂席、訂餐、試菜安排)
協助業務主管進行席位、包廂的安排與保留,管理當日訂席表
製作訂席相關文書與每日/週報表,讓團隊掌握最新戰況

現場接待(宴會日)

迎賓接待、引導入座,確認每位貴賓都被妥善照顧
熟悉當期專案與優惠(套餐、季節活動),能自信地向顧客介紹
第一線接收顧客意見,即時回報主管處理

【我們希望你是】

電話應對親切、口條清楚,細心且樂於追蹤事情到底
熟悉基本文書操作(Excel/Word)
餐飲、飯店、客服經驗佳;無經驗但態度積極者,我們願意從頭教

【你會得到】

完整的宴會產業訓練：訂席系統、產品知識、報價邏輯，由業務經理親自帶。
明確的成長路徑：業務助理 → 業務專員 → 業務主管，表現優異者優先晉升。
超過 20 年穩定宴會品牌、正派經營的環境。

見證上萬場人生重要時刻的工作日常——這份工作有溫度