業務助理

鴻石國際代理多個國際專業工業品牌，提供製造業客戶專業設備、技術應用及智慧製造解決方案。
我們正在尋找一位細心、有條理、具備良好溝通協調能力的業務助理，協助業務團隊處理訂單、客戶服務、銷售數據及日常營運工作，成為業務開發與客戶經營的重要後勤支援。
【工作內容】
一、業務支援與客戶服務

協助客戶詢價、產品報價及訂單相關作業。
協助業務人員處理客戶需求、蒐集市場資訊。
招標案件搜尋、投標文件及相關資料準備。

二、訂單管理與進出貨作業

產品訂購、訂單追蹤及交貨進度管理。
國內外出貨安排、包裝、理貨及文件準備。
產品進貨驗收、退換貨及庫存盤點等作業。
協調物流與相關人員，確保訂單順利交付。

三、銷售數據與報表製作

整理每日銷售資訊及每月業績報表。
協助 Excel 數據整理、銷售分析及報表製作。
製作 PowerPoint 簡報及相關業務文件。

四、售後服務與客戶溝通

追蹤產品維修、校驗進度及相關紀錄管理。
維護 LINE 官方帳號，回覆客戶諮詢及售後服務需求。
協調處理客戶問題，追蹤後續處理進度。

五、部門行政與協作

協助部門日常行政、文件管理及跨部門溝通。
配合業務團隊與主管需求，完成相關支援事項。

【我們希望您具備】

細心負責、做事有條理，具備良好的時間管理能力。
主動積極，能獨立處理日常工作並與團隊良好協作。
熟悉 Excel、Word、PowerPoint 等 Office 軟體。
具備良好的溝通能力與服務態度。
有業務助理、訂單管理、客服或相關工作經驗者尤佳。
無工業產品相關經驗亦可，公司提供產品與作業流程的學習機會。

【工作特色】

這份工作除了辦公室行政與業務支援
我們重視工作細心度、責任感及團隊合作，也希望您能在工作中逐步累積訂單管理、業務營運與客戶服務的專業能力。

歡迎喜歡有條理、工作內容多元，並樂於與團隊合作的您加入鴻石國際！