業務助理 HQ

我們正在尋找一位細心、主動且對數字敏感的業務支援夥伴。您將成為業務團隊最強力的後盾，透過精準的市場數據分析、高效的文件管理以及優質的客戶服務，協助團隊達成銷售目標並提升客戶滿意度。

主要職責：

市場分析與資料管理： 負責客戶資料庫的建檔與維護；收集並分析市場資訊與競品動態，為業務團隊提供有價值的數據支持。

銷售文件製作與管理： 協助業務人員製作並審核報價單、銷售合約、簡報及相關行政表單，確保文件內容之準確性與即時性。

銷售進度追蹤與報表： 定期整理並核對銷售業績報表，跟進訂單流程、交期確認及收款進度，確保業務循環順暢。

客戶聯繫與服務支援： 擔任客戶聯繫窗口，協助處理訂單查詢、一般客訴排除及售後服務相關之行政庶務，確保持續的服務品質。

客戶關係維護 (CRM)： 協助執行客戶關懷計畫，維持良好的客戶互動，以提升客戶滿意度與黏著度。

行政支援與專案執行： 支援部門內部行政庶務，並靈活執行主管交辦之臨時性任務或專案工作。