業務助理
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Description
1. 報價及合約管理
*協助報價單、合約及相關文件製作、確認、整理及歸檔。
*追蹤合約簽回、用印及相關文件完成進度。
2. 客戶資料及案件管理
*負責客戶基本資料建檔、維護及更新。
*協助追蹤客戶案件進度及內部處理狀況。
*整理案件資料及未完成事項,確保案件依進度完成。
3. 金流/POS進件行政
*協助金流及POS相關申請、進件及文件收集。
*協助確認申請資料完整性及補件作業。
*追蹤案件進度並協助處理相關行政事項。
4. 續約及加值服務
*追蹤客戶合約到期日及續約進度。
*協助辦理合約續約、服務異動及加值服務申請。
*維護客戶服務內容及相關文件。
5. 應收帳款管理及催收
*協助應收帳款對帳及帳款資料整理。
*追蹤客戶付款狀況及逾期帳款。
*透過電話、Email等方式聯繫客戶進行帳款催收。
*記錄客戶付款承諾、催收進度及後續追蹤結果。
協助處理帳款差異及付款異常問題。
6. 客戶聯繫及行政支援
協助客戶日常聯繫及服務需求。
協助處理客戶文件、資料及其他行政事項。
完成主管交辦之相關工作。