業務助理

核心職責與日常工作
‌1.客戶服務與關係維護‌
接待客戶諮詢（來訪/來電/郵件），處理投訴並協調解決方案。
定期回訪重點客戶，傳遞企業資訊，提升客戶黏性。‌
開展客戶滿意度調研，整理回饋並推動服務優化。‌

‌2.訂單與流程管理‌
‌訂單處理‌：製作訂單檔，核對數量、單價等關鍵資訊，跟蹤生產進度，確保按時交貨。
‌異常處理‌：協調解決物流延誤、產品品質問題等突發狀況

‌‌3.資料分析與報告‌
匯總銷售資料、市場趨勢及客戶需求，製作分析報告。
為業務策略調整提供資料支援，助力決策優化。‌

‌4.跨部門協作與行政支持‌
聯動工廠、物流、財務等部門，確保訂單執行順暢（如報關、發貨協調）。
安排會議、整理合同檔案、制定部門制度，擔任內部溝通橋樑。

5.其它方面
完成上級安排的任務，並通過學習和努力，從銷售助理，慢慢成長為能獨當一面的銷售;