業務主任
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Description
1.客戶開發與維繫
維繫既有客戶(通路商、餐飲業、食品加工廠、批發商等)
協助開發新客戶、新通路
負責客戶報價、合約洽談、訂單確認與後續服務
2️. 訂單與出貨協調
與生產、品保、倉儲、物流部門協調:
交期安排
出貨數量
冷藏/冷鏈配送需求
追蹤訂單執行狀況,確保準時交貨
3️.業務團隊管理
指導、協助業務專員執行客戶拜訪與業務推廣
分配業務區域或客戶
協助新人教育訓練(產品、流程、客戶應對)
4️.銷售數據與報表整理
彙整每日/每週/每月銷售數據
協助主管掌握:
銷售量
客戶結構
回款進度
異常狀況說明
5️.客訴處理與跨部門溝通
第一線處理客戶客訴(品質、破損、交期)
協調品保/生產部門進行改善回饋
協助建立標準處理流程
6️.市場資訊蒐集
回報市場行情(蛋價變動、競品動態)
提供促銷、價格調整或通路策略建議