業務主任

1. 負責國內外旅行社、企業客戶及相關通路之業務開發與維繫，建立長期合作關係。
2. 接洽旅行社訂房業務，處理散客（FIT）、團體（GIT）及自由行等住房需求，提供報價、訂房安排及後續追蹤。
3. 規劃並推廣飯店住宿專案、團體住房方案及套裝行程，提升住房率及營業業績。
4. 與訂房、櫃檯、房務、餐飲等部門協調，確保團體及散客入住流程順暢。
5. 定期拜訪旅行社、企業客戶及公部門等合作單位，拓展市場商機並維護客戶關係。
6. 蒐集市場資訊及競爭對手動態，提出業務拓展及行銷建議。
7. 協助處理客戶需求、住宿異常及客訴，提供即時且完善的服務。
8. 參與旅展、商務媒合活動及各項行銷推廣活動，提升飯店品牌知名度。
9. 負責業績目標管理、業務報表製作及主管交辦事項。