業務專員

【歡迎加入食家安，成為校園飲食文化的守護者！】
您是一位善於傾聽、喜歡與人溝通，且能靈活解決問題的業務高手嗎？身為業務專員，您將全面經營既有的學校客戶，從定期的溫暖拜訪、標案資料準備，到跨部門的品質橫向協調，展現您的關鍵價值。在這裡，我們重視您的應變能力與高EQ。如果您想在一個充滿成就感的舞台上發揮所長，歡迎與我們並肩作戰！

【工作內容】
1. 客戶維護：定期拜訪既有學校，了解需求並提供解決方案
2. 業績管理：制定個人業績或服務計畫，追蹤進度並回報主管，以及協助每月帳務處理。
3. 招標作業：招標流程了解、準備標單資料及製作評選簡報
4. 契約處理：協助學校契約簽訂及後續執行
5. 客訴處理：第一時間接收並記錄客戶抱怨內容

• 立即聯繫相關部門並了解狀況
• 向客戶說明處理進度，提供改善方案
• 追蹤改善成效，確保問題不再發生
• 建立客訴案例資料庫，提供預防參考

6. 品質監控：定期到學校了解供餐狀況、滿意度分析，並主動發現潛在問題
7. 市場分析：收集並分析同業及市場動態，提出建議
8. 跨部門橫向協調：與各部門溝通，確保品質
9.主管交辦事項

【部門福利】
☘︎暖心補給： 不定時下午茶與點心，為忙碌的午後補充滿滿能量。
☘︎夥伴聚餐： 每季部門聚餐，在餐桌上分享生活，凝聚團隊情誼。
☘︎績效獎金： 依據個人與團隊表現發放獎金，給予優秀表現最直接的肯定與支持。