業務專員｜台北｜週休二日｜35K-45K＋獎金

【職務介紹】

我們正在招募內勤業務專員，主要負責顧客諮詢、商品介紹、訂單追蹤、既有客戶維護及新客戶開發。

適合喜歡與人溝通、做事細心負責，並希望往業務、客戶經營或通路領域長期發展的人。

【主要工作內容】

1. 回覆電話、LINE及Email的商品與訂單諮詢。
2. 了解顧客需求，介紹產品功能、特色及差異，提供合適的購買建議。
3. 製作報價、確認訂單，追蹤付款、出貨及交貨進度。
4. 維護既有客戶關係，追蹤後續採購及合作需求。
5. 定期拜訪既有客戶，了解銷售狀況、商品需求及合作機會。
6. 主動開發新客戶及潛在通路，進行聯繫、需求了解、產品介紹與後續追蹤。
7. 協助處理退換貨、商品異常、客訴及售後服務。
8. 協調倉儲、採購、財務及相關人員，確保訂單順利完成。
9. 整理客戶資料、拜訪紀錄、銷售進度及簡易業務報表。
10. 配合新品上市、促銷活動及公司重要訊息推廣。
11. 配合公司參展，協助展前資料與展示品準備、展場布置、顧客接待及產品介紹。
12. 蒐集展場潛在客戶名單與需求，並於展後進行聯繫、商機追蹤及紀錄。
13. 完成主管交辦的業務及行政支援事項。

【AI 工作應用】

• 運用 AI 協助商品比較、客戶回覆及提案初稿，依客戶需求調整表達方式。
• 整理拜訪與展場需求紀錄、商機階段及後續行動，協助持續追蹤潛在客戶。
• 彙整銷售進度、常見問題與業務週報，提出開發及回購建議；報價、庫存、交期與對外承諾由本人核實。

【我們希望您具備】

．具1年以上業務、客服、門市銷售或相關工作經驗。
．個性主動、細心負責，願意持續追蹤並解決問題。
．具良好的電話、文字溝通及跨部門協調能力。
．願意配合客戶拜訪、新客戶開發及公司參展工作。
．可使用Excel、Word及一般文書系統。
．能接受工作目標及績效考核制度。
．對商品銷售、客戶服務及通路經營有興趣。

【加分條件】

．具內勤業務、客戶拜訪、新客戶開發、門市銷售或通路相關經驗。
．具商品介紹、報價、訂單追蹤或客訴處理經驗。
．具ERP、CRM或SAP Business One操作經驗。
．願意使用AI工具提升客戶回覆、資料整理及工作效率。

【薪資與發展】

．月薪依相關經驗及能力核定。
．另有績效獎金／業務獎金，依公司制度及個人表現發放。
．提供產品知識、系統操作及業務流程訓練。
．定期進行工作及績效檢視，提供調薪與晉升機會。
．發展方向：資深內勤業務、通路業務或業務組長。