業務專員 / 業務顧問
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【 工作內容 】
工作內容
1. 客戶接待與服務
- 負責展場及門市現場的客戶接待,提供專業的服務與解說。
- 協助客戶了解公司產品與改裝服務內容,解答相關疑問。
2. 潛在客戶開發
- 主動進行市場開發,透過社群、社團、車主俱樂部與人脈進行潛在客戶拓展。
- 執行公司規劃的行銷活動與推廣專案,並回報開發成果。
3. 售後追蹤與關懷
- 針對客戶已購買的服務或產品,進行使用情況追蹤與滿意度調查。
- 協助安排後續維護、保養或升級改裝服務,提升回流率。
4. 業績目標執行
- 達成公司設定的銷售目標與KPI。
- 定期彙整銷售數據與客戶回饋,提出改善建議。
5. 團隊協作
- 與技師、客服、行銷等部門緊密合作,確保客戶體驗順暢。
- 參與內部教育訓練與新品學習,持續提升專業度。
人才特質
- 主動積極:不只是等客戶上門,而是能主動出擊。
- 熱情執行力:敢於行動、立即執行,不拖延。
- 專業可靠:能讓客戶感受到專業度與信任感。
- 以客為尊:以客戶滿意與長期關係為最終目標。
本公司具有良好的工作場所,還有一整群超強可愛的夥伴,隨時陪你一起成長。