[예스트래블] CS 및 운영 담당자

About

인플루언서와 함께 새로운 여행 문화를 만드는 예스트래블에서,
고객과 인플루언서를 지원할 CS 및 운영 담당자를 찾습니다.

예스트래블은 대한민국을 대표하는 **여행 크리에이터 마케팅 플랫폼**으로, 1,000여 명 이상의 인플루언서와 협력하여 **여행·숙박·레저·브랜드 제품**을 홍보하고 판매하고 있습니다.
특히 고객과 인플루언서 모두와 밀접하게 협업하기 때문에, 운영과 고객 서비스(CS)는 회사의 핵심 역량 중 하나입니다.

***우리가 함께하는 이유
* 예스트래블은 그루폰, 요기요, 소셜클럽 등 다양한 경험을 가진 전문가들이 모여 성장하고 있는 회사입니다.
* 따뜻하고 협력적인 분위기 속에서 **함께 배우고 성장하며, 새로운 시도를 할 수 있는 환경**을 제공합니다.
* 구성원 누구나 제안과 아이디어를 낼 수 있고, 직접 프로젝트를 주도할 기회가 열려 있습니다.

*** 이런 분을 찾습니다
* 고객 중심 사고로 문제 해결을 즐기는 분
* 인플루언서 마케팅과 여행/커머스 분야에 관심 있는 분
* CS 업무뿐 아니라 운영 전반(예약·프로세스 관리 등)에도 참여하고 싶은 분
* 팀과 함께 성장하며 새로운 도전을 하고 싶은 분

*** 예스트래블에서 일하면 좋은 점
* 차별화된 경험 : 인플루언서 마케팅 기반의 여행 플랫폼 운영 참여
* 빠른 성장 : 글로벌 확장 단계에 합류해 빠른 커리어 성장을 경험
* 성과 인정 : 빠른 승진 기회 & 성과 기반 연봉 협상
* 함께 성장 : 따뜻한 팀워크와 지원 속에서 배우며 성장할 수 있는 기회

홈페이지 : https://yestravel.co.kr/

Responsibilities

• 고객센터 상담(전화/채팅/메일) 등 고객 응대
• 파트너 및 고객 응대 프로세스 개선 및 관리
• 어드민 상품 등록 및 관리
• 상품의 최저가 확인 및 모니터링
• 파트너 상품 판매 관리 및 정보 업데이트
• 파트너 요청 이슈 대응
그외 운영 업무 지원

Requirements

• 기본적인 사무업무와 문서작성 및 엑셀을 하시는 분.
• 학력무관
• 신입 ~ 경력 10년까지

Preferred

• 여행업 경험자.
• 장기근무 가능자
• 컴퓨터 활용 능력 우수자.
• 문서작성 우수자
• 리더쉽 소유자
• 우관업무 경험자(인턴,알바)

Benefits

• 강남역 4번출구 패스트파이브 근무 (출퇴근 편의)
• 빠른 연봉인상 및 승진 기회 (회사 성장에 기여한 만큼 보상)
• 점심 식사 제공 (12,000원 이하, 함께 식사)
• 야근 식대 지원 (저녁 7시 이후, 1만 5천 원 이하)
• 야근 택시비 전액 지원 (밤 10시 이후 퇴근 시)
• 생일 축하 복지: 현금 10만 원 + 생일 케이크 + 14시 조기 퇴근 (반차 차감 없음)
• 연간 여행 지원금 100만 원 (휘닉스, 쏠비치 등 국내외 숙소·패키지 사용 가능 / 수습 후 적용)
• 도서 구입비 지원 월 3만 원 (영수증 처리 / 사내 공유 후 반납)