醫檢/醫療照護診斷設備事業處/維護工程師行政助理

工作內容：
1.擔任客戶與維修工程師之間的聯繫窗口，負責接聽報修電話、記錄維修需求
2.協助安排維修與保養時程，聯繫客戶並更新服務進度
3.追蹤維修進度並定期回覆客戶，確保維修案件處理流程順暢
4.建立與維護客戶服務紀錄，包括報修紀錄、維護歷史、保固狀態等資料
5.協助準備與彙整維修報告、保養紀錄、合約履行進度與相關文件
6.配合稽核或法規要求，協助整理ISO/GMP等相關維修文件與品質紀錄
7.協調內部工程師、倉儲與備品管理人員，提升服務效率
8.定期彙整客戶反饋與常見問題，提出改善建議供團隊參考
9.協助維修工程師處理日常行政與文書作業，包括維修報告、保養紀錄、設備維護履歷建檔與歸檔
10.整理零件耗材庫存資料，協助下單、請購與庫存管理
11.整理工程師出勤紀錄、出差表單與費用報銷文件
12.支援客戶技術服務相關文書資料建置，如使用說明書、合約、點交單等
13.配合主管安排，執行其他部門相關行政工作