宜蘭礁溪-飯店客務副理

1. 負責現場管理與人力調配。
2. 制訂及監督現場服務方式與作業標準流程等事宜。
3. 協助主管進行管理工作。
4. 處理現場緊急事故。
5. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
6. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。
7. 客房查核工作。