醫療運營管理幹部（醫療運營主管／醫院行政管理人員）

馬光保健集團創立於1990年代，深耕醫療服務逾三十年，致力於提供高品質的預防醫學與健康照護服務。目前於台灣、中國、新加坡、馬來西亞等地擁有完整直營體系，包括台灣超過23家中大型分院、中國天津15家門診部、新加坡近30家據點，並持續擴展馬來西亞市場，推動亞洲區域健康服務網絡的發展。

為推動馬光保健集團在亞洲區域的醫療據點建設與營運制度落地，我們誠徵具備醫療管理實務經驗的運營幹部人才，協助在新加坡、馬來西亞等海外地區導入標準化管理模式，強化營運績效與服務品質，與我們攜手打造具規模化、系統化的健康管理事業體。

一、資格條件

• 具醫務管理、公共衛生、健康管理、醫學、護理等相關系所大學以上學歷
• 至少 2 年以上醫療機構營運管理、診所／門診行政或後勤管理經驗
• 熟悉醫療機構營運模式、病患服務流程與現場管理邏輯
• 具備醫院、連鎖診所、醫美診所等營運管理背景者尤佳
• 熟悉醫療法規、品質指標、顧客關係管理或服務設計思維
• 可接受外派至新加坡、馬來西亞等海外地區（配合集團發展節奏）

二、工作職責

• 制定與優化各項標準作業流程（SOP）與服務流程
• 監控與分析營運指標（營收、客流、回診率、客單價等）並提出改善方案
• 負責據點營運評估、資源配置與行政管理
• 協調當地團隊運作，維持醫師／行政／客服等部門的橫向溝通與協作
• 規劃並執行現場品質管理與服務體驗提升計畫
• 主管交辦之專案與營運優化事項

三、專業能力

• 熟悉連鎖／多據點醫療體系之營運管理與流程優化邏輯
• 能規劃並執行服務標準化、品質控管與績效管理機制
• 具備數據分析能力（營運報表解讀、營收結構分析、KPI設計追蹤）
• 熟悉顧客關係管理、病患體驗設計概念者佳
• 具備跨文化溝通能力與現場管理、帶人訓練經驗
• 若具備醫療品牌營運、市場推廣、商業模式設計經驗者優先考慮