[醫美部]行政前台

職務說明

1.接待顧客與來訪貴賓，提供親切、專業的第一線服務。

2.協助預約安排、掛號登記、顧客資料建檔與療程時間管理。

3.回覆電話、訊息與線上預約，提供顧客基本諮詢與引導。

4.協助顧客報到、療程引導與櫃檯結帳收款事務。

5.支援後勤行政庶務，如資料整理、用品補給、帳務記錄等。

6.管理顧客隱私資料，嚴守個資與醫療隱私保密原則。

7.配合客服主管與其他部門協作，維持前台運作順暢。

**應徵條件**

甲、基本條件

1.具備良好的保密意識與服務精神

2.重視團隊合作，具備彈性與應變能力

3.形象佳，應對得體，能勝任高端醫美前台門面角色

乙、其他條件

1.其他規定比照客服人員（如顧客服務流程、VIP接待等）

2.有醫美、診所、飯店或百貨櫃檯接待經驗者優先

丙、加分條件

1.熟悉醫學美容療程、儀器、術後修護知識者優先

2.具備美容丙級證照或相關專業證書者加分

**我們期望您：**

1.擁有良好親和力與溝通技巧，能快速建立顧客信任

2.細心負責、態度穩重，能在多工環境中保持效率

3.樂於學習，願意熟悉醫美產業流程與知識

4.能配合輪班，願意與團隊共同成長與進步

**薪資待遇**

底薪 + 績效獎金 + 團體獎金（依表現與營運狀況調整）

具備接待／行政專業經驗者薪資可議

【附註】

本職缺歡迎外國人加入,需具備華語文能力測驗（TOCFL）中級以上