醫美店長
Description
尋找初衷理念相同的夥伴,如果你也以看到客人欣喜的笑容而感到成就,有溫度以及專業的服務好每一位來到勤診所的朋友,一同享受自由,享受可能性,讓「美」「好」更輕鬆地走入生活中,我們衷心募求您的加入。
【工作目標】
確保門診營運穩定高效、服務品質一致,帶領團隊達成營收與顧客滿意度目標。
【職責與職務】
營運與流程:監督每日門診流程與各工作岡位(櫃檯/諮詢/護理/美容)SOP 執行,準確執行相關作業流程和標準。維持環境整潔、安全與良好動線,管理行政/庶務與對外聯繫。
團隊培訓與管理:培訓和指導診所員工,確保夥伴具備專業知識和技能,並協助其達成績效,進行績效評估、回饋與獎懲,建立良好溝通與協作文化。
銷售與專案:制定並落實銷售策略,提高成交率、客單與回購;負責月度業績目標與關鍵指標(KPI),規劃並執行每月促銷與檔期。
顧客關係與客訴:即時處理客訴與糾紛,提出解決方案與預防機制,提升滿意度、信任與忠誠。
跨部門協作:與醫師、行銷、行政等團隊建立良好合作,定期召開營運/經營會議,追蹤進度並協調資源。
【必備】
醫美診所 1–2 年以上相關經驗,熟悉醫學美容療程知識。
具 營運管理與帶人經驗,能設定目標、追蹤數據並推動改善。
溝通邏輯清晰、臨場應變與危機處理能力佳,能有效激勵與指導團隊。
【人格特質】
服務熱忱高、親和力佳,誠實正直、負責任。
抗壓性強、主動積極、注重團隊合作。
使命必達的領導者思維,能帶領團隊超標完成目標。
上班時間:12:00~20:00
月休:依照當月紅字天數排休(排班制)
薪資
底薪+各式獎金(底薪依資歷面議)個人月薪目標10萬以上
【正職員工福利】
1.每月免費醫美保養
2.不定期員工聚餐/歡唱
3.員工旅遊/尾牙/春酒
4.底薪與獎金——人性化管理,珍惜人才給薪大方
5.年終獎金、三節精美禮品——在重要的日子送上滿滿祝福
6. 生日假/生日禮金——重視每一位同仁的貢獻與付出,生日不用困擾排假,放自己美好假期
7. 體驗最新醫美,多樣豐富示範福利——照顧顏值美貌