醫美櫃台(男女皆宜)

1. 客戶接待與服務
接待診所的顧客並導引至合適的位置，提供並協助填寫相關文件，確保流程順
暢，說明診所服務項目，提供基礎資訊與報價參考。

2. 電話接聽與預約管理
接聽診所電話並提供基本諮詢與服務引導、紀錄並轉達顧客需求與聯絡資訊。
每日預約客戶病歷調歸、協助安排與確認醫師行程、療程預約與會議時間。

3. 線上回應與社群互動
協助管理診所粉絲專頁與訊息回覆並維護品牌形象，保持專業、溫柔的溝通語氣。
整理顧客回饋與詢問，並彙整給主管參考。

4. 櫃檯行政與控場
負責零用金及收款管理，每日結帳與報表製作。熟悉診所作業流程，協助醫療文件與手
續處理。主動關心現場狀況，保持現場秩序環境整潔與服務品質。

5. 庶務支援
維持櫃檯與診所空間整潔，聯繫清潔與維護事宜，協助會議準備與物品安排，各部門互
相支援人力

6. 必備技能與特質
熟悉Office（Word、Excel 等）並具備良好的表達與溝通能力，聲音親切、有禮。細心
耐心。積極主動。具備社群媒體基本操作經驗（Facebook、Messenger、IG、Line）

7. 主管交辦事項