醫美櫃台｜醫美客服｜醫美櫃檯客服

1.熱情、且不怕生，親切接待訪客，並初步確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點等候及通知相關人員。
2.接聽、過濾、轉接來電，並提供診所相關資訊（如：公司平台帳號、當月活動、服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。
3.協助遞送公文及收發信件、辦理行政手續等相關事宜。
4.能耐心溫柔傾聽、並能有禮貌的迅速回覆顧客問題，解決客戶疑問。
5.負責文件表單的統計、歸檔及保存。
6.郵寄信件，收取包裹，制服、名牌、鑰匙、店內基本用品採購及發放...等，零用金管理。
7.協助客戶預約、建立客戶資料、病歷管理、客戶資料歸檔。
8.每日報表統計及登記、查核病歷資料與報表是否相符，檢查及更新客戶預約表。
9.能有同理心、有溫度的於線上協助診所相關之初步社群平台訊息回覆、商家客戶留言回覆。
10.可配合主管及公司佈達其工作事宜、協助主管確認人員班表及考勤作業。
11.協助主管與醫師及廠商聯繫之對接窗口（聯繫收發貨、到貨及收款通知、公休日通知、設備檢修、教育訓練課程安排等接洽）。
12.需維護公共空間區域之環境整潔、主動為客戶提供茶點。
13.協助帶客戶認識店內環境。