醫美客服人員
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Description
1. 回覆官方帳號(Facebook、Instagram、LINE)解答客戶關於醫美療程的相關問題,提供初步療程建議並邀約到診
2.協助客戶預約流程(資料登錄、預約系統操作、預約進度追蹤與確認)
3.定期聯繫未到店客戶與維繫主顧客,提升再邀約進店率
4.處理客訴、整理常見客訴問題
5.協助主管交辦的客服報表製作等事項
加分:
1.具備醫美產業相關經驗
2.具備線上客服或社群客服經驗,能獨立作業
3.具業務特質,工作細心且有耐心
設有「獎金制度」,適合有熱忱、想衝高績效的夥伴