醫美線上預約客服(高轉換團隊)

IN HOUSE 線上預約客服
上班時段：中午11:00-20:00(休假為排班制)

【工作內容】
1.即時回覆官方LINE、IG、FB客人私訊
2.協助客人了解各種療程資訊
3.引導客人完成預約並安排到診時間
4.客戶資料建檔與追蹤
5.設計約客話術，提升預約率與現場到診率
6.主動追蹤未完成預約名單
7.每日標記諮詢量，並確實檢查標籤
8.填寫預約表格，協助其他主管交辦事項
核心任務：將所有訊息量轉換成到診客人

【我們在找這樣的人】
1.手機成癮症、打字速度快、回訊息不拖延
2.懂聊天節奏，會抓客人心理
3.不怕業績，有企圖心(此職務有KPI需達成)
4.有醫美／銷售／客服經驗佳
5.抗壓性佳、情緒穩定、細心有耐性
適合誰：不只想領底薪，想擁有高績效獎金的你

【福利制度】
底薪＋績效獎金
員工療程優惠
領多少，取決於你的轉換能力！
有經驗佳，底薪可談。