醫美診所店長

【工作內容】

露瓦股份有限公司（雇主）誠徵醫美診所店長，負責 LUVA抗衰美學診所（臺北市大安區）現場的營運與團隊管理，直接向總經理報告。

【主要職責】

1. 營運管理
・規劃並執行全店業績目標，追蹤每日、每月營運數據
・客戶療程預約與回訪管理
・成本控管、耗材採購與庫存管理
・每日營運巡檢，按月提出營運報告
2. 團隊領導與人力調度
・帶領諮詢師、櫃檯行政、行銷小編等團隊夥伴
・護理人員之行政排班協調
・排班與當班人力調度，確保每個營業時段人力充足
・新進人員招募面試、教育訓練與試用期評核
・團隊績效考核與人才培育
3. 客戶關係與危機處理
・客戶關係維護與服務品質管理
・客訴處理與緊急事件應變

※ 本職務為管理職，不執行醫療或護理行為。

【條件要求】

• 接受身份：上班族
• 工作經歷：3 年以上
• 學歷要求：大學以上
• 科系要求：不拘（護理、醫學相關、醫務管理科系優先；商管科系亦可）
• 語文條件：不拘
• 工作技能：團隊管理、業績規劃、成本管控、客戶關係管理、危機處理
• 具備證照：不拘（具護理師證照者優先）
• 其他條件：

1. 具醫療或護理相關背景者優先
2. 3 年以上醫美、美業或醫療院所管理經驗
3. 具領導力、決斷力、數據思維、高度責任感與抗壓性
4. 加分條件：具開店籌備經驗、曾管理 10 人以上團隊

【福利制度】

• 法定項目：勞保、健保、勞工退休金提撥 6%、特別休假
• 其他福利：

・全勤獎金
・全店業績獎金（逐級累進制，不設上限）
・伙食、交通費依實際支出核銷
・營運合夥人職涯發展機會