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璞旅集團_大湖旅館管理顧問股份有限公司

《義式餐廳|DOTO黃石-外場》 平日晚班 兼職 時薪200-250 (工作地點:近捷運府中站)

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Description

【職稱 / Job Title】

外場服務人員(Service Staff)

【職位說明 / Job Summary】

負責餐廳外場服務、顧客接待及現場營運支援,確保服務品質與作業流程順暢。

【主要職責 / Key Responsibilities】

服務流程與顧客接待:
熟悉標準服務流程,能獨立接待顧客並維持良好服務品質,依顧客需求進行餐點介紹與建議,建立良好互動關係。

產品知識與現場應對:
熟悉餐點與酒水內容,能流利介紹與推薦,並配合現場狀況提供適當服務支援。

訂位與前場作業:
協助領檯帶位、接聽電話及訂位系統操作(含 inline 基本操作),支援現場接待流程。

出餐控管與內外場協作:
負責出菜控單與出餐品質維持,與內場保持良好溝通,確保出餐順暢。

店務執行與營運支援:
協助執行店舖事務(盤點、叫貨、設備維護、定期清潔等)。

吧台與專業技能:
熟悉吧台作業內容,並能依能力獨立完成相關工作。

開閉店與帳務作業:
熟知開閉店流程及責任區檢查事項,並能正確完成收銀結帳作業。

環境與設備維護:
維持餐廳環境整潔,了解並正確使用各項器具與設備,確保資產妥善管理。

顧客服務與問題處理:
能即時處理顧客需求並回報異常狀況。

其他事項:
完成主管交辦事項,並承接本職級以下所有工作內容。

【工作地點 / Location】

捷運府中站

【工作時間 / Working Hours】

採排班制,依餐廳營運時段安排(含假日及尖峰時段)。

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