飲食サービススタッフ Food and Beverage Server

• Prepare the venue for service in accordance with standard operating procedures and maintain cleanliness, sanitation, and organization of all work areas and equipment.
• Welcome guests warmly, build rapport with regular guests, and provide personalized, attentive service to ensure an enjoyable dining experience.
• Take orders, serve food and beverages efficiently, and maximize sales through menu knowledge and upselling techniques.
• Maintain established standards of quality, service, product presentation, and cleanliness at all times.
• Support daily operations through inventory management, stock replenishment, ordering activities, and banquet service as required.

仕事内容

• 標準業務手順（SOP）に従い営業準備を行い、作業エリア・備品・機器の清潔および衛生管理を維持する。
• お客様を温かくお迎えし、常連のお客様との信頼関係を築きながら、一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供する。
• 注文受付、料理・飲料の提供を正確かつ迅速に行い、メニュー提案やアップセルを通じて売上向上に貢献する。
• 品質、サービス、商品提供および清潔さに関する基準を常に遵守する。
• 在庫管理、発注業務、日常オペレーションおよび宴会サービスのサポートを行う。

• Flexible and available to work shifts based on operational requirements, including early morning, daytime, and late-night hours.
• Resides within a reasonable commuting distance from the hotel to accommodate varying shift schedules.
• Proficiency in English and Japanese is preferred.
• Strong multitasking, organizational, and time management skills.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage effectively with both local and international guests.

応募資格

• 業務上の必要に応じて、早朝・日中・深夜を含むシフト勤務に柔軟に対応できる方。
• 各種シフト勤務に対応できるよう、ホテルへの通勤が可能な範囲にお住まいの方。
• 英語および日本語でのコミュニケーション能力をお持ちの方歓迎。
• 優れたマルチタスク能力および時間管理能力をお持ちの方。

• Treat yourself to discounted vacation breaks, with an employee benefit card honoured in 4,700+ Accor properties plus 100+ partner offers worldwide.
• Celebrate with birthday stays and breakfast, anniversary vouchers for up to 4 free nights at 25+ Swissôtel hotels worldwide, plus 50% off dining at Swissôtel Nankai Osaka.
• Supercharge your skills with Accor Academie’s 40-year global learning management system, the world’s leading hospitality school featuring job-specific programs to brand immersion, mentorship and leadership development.
• Climb the ladder within your property or take off worldwide with endless chances to shine and make your mark!

待遇・福利厚生・研修制度

• 各種社会保険完備、定期健康診断実施
• 年間休日108日、年次昇給、賞与、各種手当・交通費支給（会社規定により支給）
• 企業型確定拠出年金への加入（受給資格：勤続3年以上）
• 世界4,700以上のアコー系列ホテルで割引料金が適用されるハーティストカードの配布
• 結婚・出産祝い、ホテル内レストラン利用割引制度（最大50％OFF）、世界のスイスホテルで使える無料宿泊券（バースデーバウチャー、アニバーサリーバウチャー）
• 永年勤続表彰、優秀従業員表彰記念品の贈呈（会社規定による）