印刷諮詢顧問｜Print Solutions Consultant

如果你對印刷、設計與客製化商品充滿興趣，喜歡研究不同材質與製作工藝，也享受把客戶模糊的想法一步步變成真實作品，感官會是一個能讓你累積專業與實戰經驗的地方。
我們每天都會遇到不同的印刷需求，從品牌包裝、特殊紙材、客製商品，到各種非標準規格的創意製作。

你會成為客戶與製作團隊之間的重要橋樑，理解客戶想達成的效果，協助釐清規格、評估製程、預判風險，並整合內部資源找到可行的解決方案。
這份工作需要的不只是熟悉印刷知識，更需要邏輯、判斷力，以及面對陌生問題時主動尋找答案的能力。

⊕ 工作內容 ⊕

◆ 印刷需求諮詢： 透過電話、Email、線上訊息及現場溝通，了解客戶的使用情境、預算、數量、交期與預期效果，協助客戶釐清真正的製作需求。
◆ 印刷規格與製程評估： 根據客戶需求，評估適合的材質、尺寸、印刷方式、後加工與製作流程，並與工廠或技術人員確認可行性。
◆ 專業建議與方案規劃： 當客戶不確定規格，或原本的製作方式存在限制時，主動提出可行的替代方案，協助客戶在預算、品質與交期之間取得平衡。
◆ 報價與訂單管理： 整理製作規格、估價需求、打樣條件及交付資訊，製作正確的報價單，並持續掌握案件確認與執行進度。
◆ 製作風險預判： 提前發現檔案、材質、加工、色彩、交期等可能產生的問題，與相關單位確認並提出處理建議，降低製作錯誤與溝通落差。
◆ 跨部門溝通協作： 與審稿、印務、工廠、生管及業務團隊合作，確保客戶需求與製作資訊正確傳遞，讓案件順利執行。
◆ 案件追蹤與問題解決： 主動掌握案件進度，遇到規格變更、製作異常或其他突發狀況時，協助釐清問題並推動後續處理。

⊕ 我們希望你具備 ⊕

◆ 邏輯清楚、擅長拆解問題： 能把客戶模糊或複雜的描述，整理成明確的製作條件與待確認事項。
◆ 會舉一反三： 能從不同印刷案件中累積經驗，將學到的方法應用在其他材質、工藝與製作情境。
◆ 不害怕陌生問題： 面對沒接觸過的製作需求，願意主動研究、查找資料、尋求技術協助並找到解法。
◆ 具備風險意識： 做事細心，能注意規格、數量、檔案、交期等細節，提前發現可能影響製作的問題。
◆ 良好的溝通能力： 能透過電話、Email 與客戶清楚溝通，也能將客戶需求準確轉達給內部團隊。
◆ 主動解決問題： 發現問題時，不只回報狀況，也願意一起思考可能的處理方式。
◆ 有 Owner 意識： 能獨立管理案件、判斷優先順序，對自己負責的事項持續追蹤到有明確結果。
◆ 學習與適應能力： 願意持續學習印刷技術、產品知識與新的工作流程，適應快速變動的工作環境。

⊕ 我們重視的工作方式 ⊕

◆ 客戶提出需求時，會主動確認使用情境與預期效果，而不是直接猜測規格。
◆ 遇到沒有做過的商品，願意先研究製程與可行性，不會直接說「不知道」就結束。
◆ 發現規格、品質或交期有風險時，會提前確認並尋找解決方案。
◆ 面對複雜問題，能整理資訊、找出核心，再逐步解決。
◆ 從每個案件累積經驗，遇到類似問題時能做得更快、更準確。
◆ 對客戶的承諾與案件品質負責，不會因為工作已經轉交就停止關心。

⊕ 我們重視潛力，無相關經驗也歡迎 ⊕

你不需要一開始就熟悉所有印刷設備、材料或製作工藝。

我們更在意你是否對印刷有興趣，是否具備清楚的邏輯、主動解決問題的能力，以及願意持續學習的態度。
當客戶提出一個你從未接觸過的製作需求，你會怎麼找出可行的做法？
當客戶想要的效果與實際製作條件產生衝突，你能不能找到讓雙方都能接受的方案？
我們希望找到能獨立思考、舉一反三，並且願意與團隊一起把創意真正做出來的夥伴。