【銀行信用卡客服】$50,000起跳、有調薪機會/知名外商/沒證照可加入、歡迎應屆畢業生累積經驗、增添履歷亮點/保障休假/第一年14天年假/津貼福利滿滿滿/銀行正式行員 BIS_204

手把手教育訓練1-2個月，9-18點

工作內容：
1. 透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。
2. 傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。
3. 遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。
4. 確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。

需求條件：

• 優秀的書面和口頭溝通能力。
• 能夠向團隊傳達各種流程變更和新活動。
• 能夠以專業的方式與客戶溝通。

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❤.24H輪排班 (工時為7.5+1=8.5)
每半小一個班別 (07:00, 07:30, 08:00…)
底資50K起 (50-55K) + 夜班津貼+夜班計程車費(實報實銷800元上限)

★輪排班介紹:
輪班/排休(變形工時)
一個月幾天紅字就休幾天(不一定休當天)
整個客服團隊200-300人一起排班
成績越好的人越能依照期待排班
一次會排好下一個月的班表
假日加班(有加班費,會提前意願調查)
臨時加班(有加班費)
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福利參考：
< 三大 > 理財優惠
1.外幣換匯優惠
2.投資理財手續費減/免不等
3.員工認股計畫

< 四大 > 彈性福利金
1.旅遊福利金
2.學習福利金
3.健康福利金
4.家庭福利金

< 五大 > 暖心考證培訓
1.新進人員訓練
2.完整員工職涯發展規劃
3.語言進修課程
4.海外派遣訓練
5.證照考試訓練與獎勵

< 六大 > 超水準健康保障
1.定期壽險
2.住院醫療
3.癌症
4.意外醫療
5.眷屬醫療險(全額公司負擔)
6免費定期健康檢查

< 七大 > 領先薪酬福利
1.具競爭力薪酬制度
2.底薪津貼
3.績效獎金
4.員工贊揚計畫
5.彈性工作時間安排
6.未成年子女保障計畫
7.職工福利(家庭日、小孩上班日、員工感恩日、電影欣賞日、節慶禮品、歌唱大賽、攝影比賽、婚喪生育補助等)

< 八大 > 貼心放假日
1.第一年即享14天年假
2.16周產假+7天產檢假
3.10天陪產檢及陪產假
4.領養假
5.生日假
6.新生兒照顧假
7.志工假

Supervisor｜Sharon 葉小姐
Sharon.Yeh@adecco.com
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▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247