銀行業務客服人員(行銷企劃部)

1.工作內容：
本職務為聯邦銀行正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。
(1) 接聽客服專線提供多元化服務，完整協助及處理銀行客戶諮詢業務。
(2) 機動性配合專案執行與推廣，並善用各項服務工具優化服務流程、鞏固服務品質及具效率提供服務。
(3) 提供專業金融知識的訓練、值機輔導及在職訓練。
(4) 提供舒適辦公環境，不須日曬雨淋四處奔走。
(5) 依不同時段享有輪班等各式津貼。
2.工作介紹
工作地點:台北市內湖區
工作時段：24hr輪班制(含假日）
(早班-08:50~17:50、早A班-07:00-16:00、午班-13:00-22:00、
晚班22:00-07:00)
(1) 新人培訓期2~3個月：培訓期間上班時段為08:50~17:50。
(2) 正式任用後需輪班：享優渥的輪班津貼+交通津貼+客服職務津貼