營隊營運專員

【工作職缺介紹】
斯科特運動團隊的屬性為運動教育服務業，與一般服務業不同；在每年超過10,000人次的課程舉辦中，我們需要有承擔力、能夠突破、改變的創新夥伴！
寒暑期營隊是團隊重要的活動課程，在你的工作中將會接觸到許多營隊活動的籌備、規劃、洽談、執行與管理，你的目標是如何運用明智的流程規劃執行，帶給每位孩子們一個最棒的活動體驗！

【工作內容】
◾廠商找尋、洽談與配合
寒暑期活動物料皆有對應供應商，需按流程規則與找尋對應廠商，並依團隊需求進行合作，並維護團隊與廠商之關係。

◾活動器材採滿、管理與運輸
協助活動器材之籌備、盤點、採買、裝箱還有運輸。

◾活動人員培訓與管理
熟悉營隊作業環節並協助活動人員培訓工作，依照規劃安排工作執行。

◾活動規劃與籌備
規劃活動中對應服務的安排與執行，例如：接駁服務的路線安排，依照流安排適當之車輛與路線後與客戶接洽安排，並定期整理數據回報。

◾營隊活動期
1.監督活動是否依照計畫進行，若有緊急之狀況啟動備案計畫執行之指揮。
2.監督內部工讀生是否依照流程進行活動之監督與確認，並檢視各場次之事件是否獲得解決。
3.每日統整事件發生之狀況，並於當日結束時進行統整安排，並發布給工讀生進行檢討會議之安排。
4.重大營隊客服之內容或電話聯繫工作。

【基本條件與特質】
◾文書處理能力
能流暢使用google文件、試算表進行資料之蒐集與統整；能夠使用google map規劃路線之能力。

◾客服特質
可以達到有耐心且禮貌之對談，並針對較情緒性的溝通能夠消化。

◾執行特質
能夠依照標準行事為優先，若遇面對規劃不佳、超乎規劃之事務，能夠先以團隊目標為方向做執行，並於後續提出改善之反應與建議。

◾團隊至上
願意與團隊保持溝通，只要發現異狀不論是於企劃或是自身都能夠即時反應。

【加分條件】
◾擁有活動企劃/執行經驗
◾擁有兒童營隊辦理經驗(不限項目)
◾擁有補習班/安親班/幼教/客服 經驗
◾擁有汽機車駕照，會開車

※招生期間(無業績壓力)，上班時間可彈性調整