硬體設備維護工程師 / 儲備幹部

職務名稱
硬體設備維護工程師 / 儲備幹部
職務說明
本職務初期以系統工程師角色為主，負責企業客戶 IT 基礎架構之建置、維運與技術支援。
公司將培養具技術能力與管理潛力的人才，未來有機會朝向兼具技術與管理能力的核心幹部。

工作內容
負責伺服器（Server）、作業系統（Windows / Linux）之安裝、設定、維護及故障排除。
支援主流品牌設備（HPE、Dell、Lenovo、IBM、NetApp 等）之伺服器、儲存設備（Storage）及相關硬體維護服務。
執行客戶端設備安裝、系統建置、升級、搬遷及專案導入作業。
熟悉虛擬化平台（VMware / Microsoft Hyper-V）及相關應用服務安裝與管理。
協助主機、儲存、網路及備份系統之整合建置與維運。
撰寫系統建置文件、維護 SOP、驗收報告及技術文件。
協助業務團隊進行技術支援、需求訪談與方案說明。
提供客戶技術諮詢、教育訓練及售後技術服務。
協助備品管理、庫存管理及維修資源調度。
逐步學習專案管理、客戶溝通及服務交付管理能力。

條件需求
熟悉 Windows / Linux 作業系統。
具備 Server、Storage、Network 基礎知識。
熟悉 VMware、Hyper-V 或虛擬化技術者佳。
具備良好的問題分析與故障排除能力。
具備良好溝通能力與服務熱忱。
具備責任感、抗壓性及管理潛力。
具備庫房管理或維修備品管理經驗者佳。
能配合客戶端現場作業及專案支援。

加分條件
有系統維運、IDC、SI 或 IT 技術支援經驗。
具 HPE、Dell、VMware、Microsoft 證照尤佳。
有備品管理或庫房管理經驗者佳。
具備資訊維運、系統整合或 IT 專案經驗。
具 PMP、ITIL、雲端或相關技術證照者佳。