英文行政助理

【這份工作實際上是什麼？】
這不是一個「先培訓、再上崗」的職位。

入職後，你會直接從保單合約審閱的實務協助開始，跟著主管處理真實案件——保單合約審閱、整理文件、追蹤理賠進度、與保險公司溝通。我們刻意這樣設計，因為我們相信：在真實業務的脈絡裡學到的東西，遠比在教室裡聽完再忘掉的東西紮實得多，案件比重約為中文案件60%、英文案件40%。

等你對業務有了初步理解，正式的系統性教育訓練才會跟進。課是會上的，但順序是先做、再學、再做。

這套方式適合：
◆ 能在資訊不完整的情況下，先動手再修正的人
◆ 把「前輩帶著做」視為一種學習資源，而非等待正式課程的過渡期
◆ 對保險產業的商業邏輯感到好奇，而不只是想要一份穩定工作
如果你需要先看完完整教材再開始行動，這裡可能不是最適合你的環境——但如果你在模糊中反而更有活力，我們很想認識你。

【具體工作內容】
1. 承保及理賠保險契約相關文件之檢核作業 （優先上手項目）

• 財產保險（如財產險、運輸保險）承保、核保相關文件之檢核
• 理賠案件及保險契約相關文件之檢核作業

2. 運輸險理賠協助

• 文件整理、與保險公司溝通協調、理賠進度追蹤

3. 企業保單承保、續保作業

• 財產險、公共意外險、運輸保險等保單之承保、續保行政作業

4. 保單異動處理

• 加保、減保及相關行政事項

5. 帳務核對

• 每月保費登記；不定期佣金對帳

6.客戶關係維護

• 與保險公司及客戶之日常書面與口頭溝通；配合主管進行客戶拜訪與保單遞送

【你將真實接觸到的東西】
◆ 保單條款與合約文字的實務判讀（不是法條背誦，而是商業情境下的條文應用）
◆ 企業客戶的風險評估邏輯與保單結構
◆ 運輸險的理賠實務流程（業界技術門檻較高的專業領域）
◆ 跨語言商業文件處理（視案件性質涉及英、日文）
◆ 小型專業團隊的完整業務運作全貌