《櫻雪旅遊》顧客服務專員｜正職｜月薪 35,000～42,000 元｜可免費參加公司日本行程」

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職務內容為：
・了解客戶需求，提供旅遊產品諮詢、行程說明與銷售服務。
・持續關心客戶需求，維繫良好互動與服務關係。
・處理客服電話、線上客服訊息及網路訂單。
・追蹤已答應客戶的事項，完成需求紀錄及相關表單填寫。
・定期與主管檢視客戶滿意度，持續改善客服方式與服務品質。
・依照公司規章與客服作業流程提供服務。
・協助完成主管交辦事項及旅遊相關工作。