《櫻雪旅遊》正職-行程專案銷售服務專員
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Description
・各類旅遊產品諮詢解說及銷售
・與客戶維持良好關係,做好顧客關係管理
・處理客服電話與網路訂單
・承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
・定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
・熟悉公司規章及客服作業流程
・各類旅遊產品諮詢解說及銷售
・與客戶維持良好關係,做好顧客關係管理
・處理客服電話與網路訂單
・承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
・定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
・熟悉公司規章及客服作業流程