営業事務

2026年12月に入社可能な方歓迎！（入社日毎月1日固定）

仕事内容

電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、
法人のお客さまからの申込・サービスに関する問い合わせ応対をご担当いただきます。
また、上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。

問い合わせ応対は主にメールを使用し、応対履歴はシステムに起票いただく流れとなります。

個人でも活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため
業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制が整っております。

対応顧客はチーム全体で50社ほどとなり、一人あたり5社～10社をご担当いただきます。

また、お客さまからの問い合わせ連絡先はWebなどで一般開放しておらず
一般的なコールセンターとは異なり、担当する企業を受け持っていただきますので
一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションスキルも成熟できる業務となっております。

入社後・一日の流れ

顧客マターとなるためルーティンの設計は難しいですが
電話よりもメール応対が多く、割合はメール7：電話3となります。

また、一日あたりの顧客対応数は電話／メール合算して15件～20件ほどとなります。

＜参考：1日の業務構成＞
顧客応対：40％
事務処理：50％
クライアント打ち合せ：10％

研修スケジュール

1週目～2週目：クライアント研修
　⇒電力知識、業界背景、契約プラン研修

3週目～4週目：当社研修
　⇒システム研修、知識汎用研修、OJT／OFFJT

※2か月目以降も適宜OJT／OFFJTあり

経験・資格

必須要件

・ビジネスマナー
・法人顧客に対するビジネスマナーおよびビジネスメールの経験
・PC基本操作スキル／Excel基本操作スキル
・2026年12月に入社可能な方（入社日毎月1日固定）
　※上記以外での入社希望月があれば別途ご相談可

歓迎条件

・Excel関数スキル（VLOOKUP、LEN、ASC、IF等）
・営業、接客、販売など顧客折衝経験をお持ちの方

【職種 / 募集ポジション】
営業事務
【雇用形態】
正社員
【給与】
月給 260,000円 〜 280,000円
※地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費全額（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 -------------- 年収例：3,345,808円～3,595,492円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります
【勤務地】
東京都千代田区
JR新橋駅　　　　　徒歩10分 三田線内幸町駅　　徒歩1分 千代田線霞ヶ関駅　徒歩5分 銀座線虎ノ門駅　　徒歩10分
【給与支払日】
毎月末日締め、当月26日払い
【募集ポジション】
一般社員
【服装】
オフィスカジュアル
【応募方法】
［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 　　　ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 ［３］面接（1回+適性検査） ※応募時にご不明な点がございましたら、 　メールにてお問合せください。

会社情報

【会社名】
NEC VALWAY株式会社
【社　名】
NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.）
【本　社】
東京都港区芝１－１５－１１　芝光和ビル
【代表者】
代表取締役執行役員社長　馬場　昭文
【設　立】
2001年5月15日
【資本金】
5,000万円
【事業内容】
コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供
【従業員数】
社員　1,416名 （2025年4月現在）
【株主】
NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％）
【取引先銀行】
三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行
【拠点】
札幌センター： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 新宿センター： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 玉川センター： 神奈川県川崎市中原区下沼部1753 NEC玉川事業場内 千葉センター： 千葉県千葉市中央区新田町36-15 千葉テックビル 沖縄センター： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設6号棟103号 京都営業所： 京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8 京都三井ビルディング