【營運部-手遊產品】遊戲營運企劃｜遊戲測試／文字客服／儲備 PM｜無經驗可

1. 處理玩家客服案件，包含問題回覆、案件紀錄、進度追蹤與後續回報。
2. 彙整玩家反饋、常見問題與異常狀況，協助營運團隊掌握玩家需求。
3. 協助遊戲版本、活動、公告、儲值、獎勵發放等內容測試。
4. 針對遊戲 Bug 或異常問題進行重現測試，整理截圖、錄影、操作步驟與回報文件。
5. 維護客服 FAQ、標準回覆與案件處理紀錄，協助優化客服流程。
6. 支援 Google Play／App Store 評價回覆、社群訊息整理或玩家意見蒐集。
7. 協助營運部例行資料整理、測試紀錄、活動檢查及主管交辦事項。

這是一個從第一線玩家服務開始，逐步深入了解手遊營運工作的入門職位
如果你對遊戲產業有熱情、願意學習，且希望朝遊戲企劃／PM方向發展，歡迎投遞履歷
團隊會依照表現與學習狀況，提供培養與晉升機會