營運策略特助 Chief of Staff｜直屬執行長

【為什麼有這個位置】 我們是一家做 AI × 冰水主機節能的 B2B SaaS 新創。執行長現在一個人在前線衝業務、想產品、找資金——公司缺一個能站在他的高度,把業務、專案、研發三邊統合著往前推的人。
這不是傳統特助(你不會訂便當跑腿)。你是執行長的左右手、跨部門的「資訊中心」,也是公司營運核心的預備軍。你會直接在 CEO 旁邊看他怎麼決策、怎麼打仗——這是錢買不到的歷練。做得好,三年後你就是這家公司的營運操盤手。

【我們要這種人】
看一件事,你會自動想到它牽動哪幾個部門(這位置最關鍵的本事)
人格穩、情緒成熟
沒有正式職權,也能讓別部門照你的節奏走
追進度追到事情真的完成、球不落地——不是發個訊息就算數

【你會做什麼】橫跨業務、專案、研發,核心是把每件事 follow 到真正落地:
業務端:盯每個案子走到哪、該交的件交了沒,讓業務跟 PM 對齊
專案端:盯交到客戶手上的成果到不到位,守住滿意度,推到客戶真的買單
研發端:follow 研發 Notion 進度即時更新(技術不必精通,但要聽得懂、跟得上)
三方橋樑 + 營運節奏:顧好業務↔專案↔研發接口,設計週會/看板讓進度透明、提早報憂(No Surprises)、替執行長承擔「協作稅」
沒寫進來的那些:面對沒 SOP、跨多單位的模糊難題,你自己拆、自己推到底——這才是核心

【6 個月後,你成功長這樣】 CEO 不用再追任何進度、卡住的案子有人推到明確里程碑、業務跟研發意見不同時有人翻譯對齊——這個位置就立起來了。我們會在第 90 天用一張 Scorecard 跟你對齊這件事(不是模糊的「看表現」)。
【關於放權,先講清楚】執行長要的是分權,不是監工——進度的決定權他會交給你,不然這位置沒意義。新創規模小到你碰得到每個齒輪、大到每件事都跨部門——這是你練「全局操盤」最快的場。

【必備】 扛過完整跨部門專案(不是只跑流程)/ 強邏輯能拆複雜問題 / 跨部門全局視野 / 無權威影響力 / 跟催到底 / 人格穩定【加分】 待過新創高成長 / 對製造・工程・能源・SaaS 任一有概念(術語 HVAC・冰水主機・VFD・pipeline・sprint,不必精通,學得快就好)
歡迎想往上跳一階、不甘只當部門小螺絲的人——來跟執行長一起把這家公司推上去！