營運企劃-專案管理師

1.蒐集掌握洗衣產業市場趨勢、競業資訊及客戶需求，發掘產品與服務發展商機。
2.推動產品開發(涵蓋硬體、軟體、韌體)及執行各種專案(產品、技術、服務)，整合內外部資源確保專案執行成效。
3.專案上線前教育訓練執行與企劃。
4.規劃及推動服務流程優化與創新，以提升服務效率及客戶體驗。
5.規劃與執行既有商品服務優化、創新商品服務。
6.業務專案及輔銷工具之發想、設計及推廣。
7.客訴處理、聯繫、客訴流程優化及知識庫建立。
8.其他主管交辦事項。

具跨部門專案經驗、了解專案組織架構加分