【營運行政】客服規劃人員
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Description
1.客服流程(Inbound/Outbound)優化與專案規畫執行
2.系統需求分析、規格撰寫與測試(具系統邏輯概念)
3.跨部門溝通協調、推動專案導入
4.客服中心營運管理與相關行政作業
1.客服流程(Inbound/Outbound)優化與專案規畫執行
2.系統需求分析、規格撰寫與測試(具系統邏輯概念)
3.跨部門溝通協調、推動專案導入
4.客服中心營運管理與相關行政作業