【營運行政】申訴專員(板橋)

1.處理保戶申訴事宜，包括登記、會辦、追蹤、函覆及議處，以化解糾紛，提高保戶滿意度。
2.製作各項申訴案件之分析報告、彙整申訴案例製成教案，以減少申訴案件。
3.提出保戶服務事項之改進建議，供主管做為提升保戶服務參考。