【營運行政】數位服務推展人員

1.協助業務團隊使用各項數位工具、研擬並執行各項數位工具推動藍圖及行動方案，提供推廣及發展計劃提升其數位素養及能力、協助開拓數位服務推動管道(如：社群經營管理等)，藉以提升各項數位工具的覆蓋率與使用率。
2.負責業務員數位輔銷工具的維運、開發規劃，並持續優化整體的銷售與服務數位體驗，強化業務團隊的效能與服務品質。
3.協助運行監控與異常通報追蹤機制，確保數位工具的服務效率與穩定性，以提升整體服務效率。
4.跨部門溝通協調，深入了解業務員需求，提供規劃數位工具的策略與方案。
5.持續追蹤市場趨勢與競爭對手動向，掌握數位服務的發展機會與挑戰，不斷優化銷售與服務的數位體驗。