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超急資訊股份有限公司

營運助理

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Description

本職位為公司日常營運與外勤團隊管理的重要核心。我們正在尋找一位細心負責、具備良好溝通與協調能力,且個性主動、活潑開朗,不排斥出外勤的特助,協助公司進行外勤人員招募、面試、工作說明、排班安排、官方 LINE 回覆、停車場點位狀況的定期確認與紀錄、外勤任務及新設備佈置。

您將會是公司內勤團隊與外勤人員之間的重要聯繫窗口,負責傳達任務內容、追蹤執行狀況、協助處理外勤人員遇到的問題,並確保各停車場點位能夠維持正常運作。

除日常內勤作業外,也需配合外出(需會騎機車),協助教導新進外勤人員、進行現場工作示範,以及協助新點位的設備布置與測試。

工作內容

1. 外勤人員招募與面試
協助刊登及維護外勤職缺、聯繫面試者,並與應徵者進行初步面試,說明實際工作內容、計酬方式、工作流程及相關注意事項。

2. 外勤人員排班與任務安排
依據公司每日或每週的營運需求,確認外勤人員可配合的日期與時段,安排外勤班表及工作任務,並追蹤人員出勤與任務完成狀況。

3. 官方 LINE 與外勤問題回覆
負責官方 LINE 的日常訊息回覆,協助處理外勤人員對於排班、工作內容、任務地點、現場狀況、計酬方式及作業流程等相關問題。

4. 停車場狀況確認與資料紀錄
定期查看各停車場點位的運作狀況,將設備、畫面、電量、點位異常或其他營運資訊登錄至內部表單,並持續更新相關紀錄。

5. 內外勤溝通與問題協調
擔任內勤團隊與外勤人員之間的溝通橋樑,將公司任務與注意事項清楚傳達給外勤人員,並彙整外勤回報的現場問題,協助內部團隊進行後續處理與追蹤。

6. 新進外勤人員教育訓練
外勤人員初次執行任務時,視實際需要陪同至現場,示範工作流程、設備操作方式、點位確認方法及異常回報方式,協助新進人員順利熟悉工作內容。

7. 新點位布置與現場支援
配合公司新增停車場點位的需求,協助前往現場進行設備布置、位置確認、基本測試、拍照紀錄及相關前置作業。

8. 主管交辦與營運行政支援
協助主管交辦之行政庶務、資料整理及專案執行事項,並視公司營運需求,支援其他內勤或外勤相關工作。

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