營運專員(POS系統)
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Description
負責 POS 與電子發票服務的客戶營運:從合約、開通到發票作業,確保商家順利上線並穩定使用。
主要職責
1. POS 合約與開通管理:管理 POS 客戶合約,處理新案建置、開通及解約作業,追蹤案件進度並同步相關單位。
2. 電子發票加值中心營運:審核電子發票申請資料,管理及定期申請發票字軌,處理發票相關對帳作業。
3. ERP 採購與帳務作業:於 ERP 系統處理耗材採購與應付款項,執行帳單製作與月結、應收帳款追蹤、對帳及分潤計算。
其他職責
- 人工退款案件處理
- 耗材訂單出貨與庫存盤點
- 金流服務申請審核與補件追蹤
- 協助回覆客服訊息、維護作業文件及處理主管交辦事項